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Viajantes se apoiam nas redes sociais para decidir o roteiro, organizar a viagem e compartilhar informações. A Internet está presente em todas as fases de uma viagem: da pesquisa à reserva, do registro das imagens ao compartilhamento de informações.
Para turistas estrangeiros e brasileiros, os meios digitais têm se consolidado, nos últimos anos, como a principal fonte de informações, de acordo com pesquisa do Ministério do Turismo. A cada hora, internautas de todo o mundo realizam 925 mil buscas no site Google sobre viagens, de acordo com dados da empresa.
Paraty é destaque nas principais redes sociais que envolvem turistas, seja pela beleza de suas praias, como destacou o TripAdvisor em recente eleição de melhores destinos; seja pelos eventos ou o Centro Histórico, muito procurados nas redes Instagram, Facebook, Twitter e Google+.

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Representantes do Google, Facebook e TripAdvisor reforçam a importância da rede no acesso à informação. De acordo com Leonardo Vieira e Vinicius Landucci, da área de Novos Negócios do Google, 145 milhões de brasileiros estão conectados à Internet. Deste total, cerca de 82% usa a internet como fonte de informação para fechar a viagem.
É importante atingir esses usuários individualmente, com ofertas e produtos específicos. O Facebook tem 103 milhões de usuários ativos no país, sendo que 78 milhões costumam acessá-lo Facebook por celulares.
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